Veel gestelde vragen verkoop

 

0. Moet ik voor flex- of voor flockfolie kiezen?

Bep&co biedt je de keuze uit twee verschillende materialen. De flockfolie is een dikker materiaal met een warme, mooie fluweelachtige uitstraling. De flexfolie is een dunner materiaal met een gladde textuur en wordt gebruikt op stoffen die elastisch zijn of niet heet geperst /gestreken mogen worden.

Nog niet zeker welke keuze je moet maken. Stel je vraag in een mail en we kijken samen naar de beste en mooiste oplossing.

 

1. Welke maat moet ik bestellen?

Matentabel

afbeelding_matentabel.png

 

2. Hoe moet ik de shirtjes wassen?

De wasvoorschriften van de shirtjes geven aan dat ze op 40ºC gewassen mogen worden. De opdruk mag zelfs in de wasmachine op 60ºC gewassen worden. N.B. Liever geen wasverzachter gebruiken. De producten zijn van 100% katoen en krimpen ruim 1cm na de eerste wasbeurt. Houd hiermee rekening!

 

Tip van oma! Wanneer kleding niet mag krimpen, was het de eerste keer koud. Even in een bak met koud water leggen werkt hetzelfde.

 

3. Hoe warm mag ik de shirtjes strijken?
Ongeveer 160ºC-170ºC. Strijk het shirt binnenste buiten.

 

4. Wat is de levertijd?
Vijf werkdagen na betaling.

 

5. Wat zijn de verzendkosten?

  • Verzendkosten voor hoodies, koffertjes en kraampakketten. Deze producten moeten door middel van pakketpost verzonden worden en hiervoor rekenen wij 5,50 euro verzendkosten.
  • Wanneer je de order zelf komt afhalen rekenen we geen verzendkosten.

Buiten Nederland verzenden. Dan gebruiken wij altijd het standaardtarief van Post.NL. Wij wegen het poststuk en geven aan in een email wat het verzenden u gaat kosten.

 

6. Kan ik het op een ander adres laten bezorgen?
Ja, bij het afhandelen van de order kun je aangeven dat de bestelling naar een ander adres verstuurd dient te worden.

 

7. Kan het als een cadeautje ingepakt worden?
Ja, dat kan. Graag in het opmerkingenveld bij de order aangeven of het product als cadeautje ingepakt dient te worden.

 

8. Kan ik een opdruk ook in een andere kleur of maat krijgen?
Meestal wel. Stuur een mail met je wensen naar info@bepenco.com en wij kijken wat we voor je kunnen doen.

voorbeelden_kleuren.png

 

9. Ik vind de opdrukken zo leuk, maar wil een eigen shirtje bedrukken. Kan dit?
Ja, in het menu vind je bij Ontwerpen alle strijkapplicaties die los te koop zijn. Meerkleurige applicaties zijn niet los te koop aangezien deze uit meerdere onderdelen bestaan. Ben je zelf handig en creatief en wil je dit toch proberen, stuur dan een berichtje naar info@bepenco.com

 

10. Ik ben niet tevreden. Wat nu?
Geef per telefoon of mail aan welke klacht je hebt. Wij zoeken dan samen naar een oplossing. Bep & co heeft graag tevreden klanten!

 

11. En het milieu?
De babyshirtjes (naturel en groen) met lange mouwen zijn gemaakt van 100% ongebleekt katoen. Waarbij geen synthetische en chemische middelen zijn gebruikt. Deze shirtjes mogen het keurmerk ecocert organic yarn dragen.

 

Wat ook fijn is om te weten dat:

  • Er bij het produceren van de shirtjes geen kinderarbeid te pas komt
  • De producten verantwoordelijk gemaakt worden  met bescherming van de omgeving
  • De producten Fair trade zijn
     

12. Hoe moet ik de strijkapplicatie aanbrengen?
Kijk bij gebruiksaanwijzingen en wasvoorschriften

 

13. Op welke wijze kan ik betalen?
Je hebt de keuze de kosten via iDEAL te betalen of vooraf over te maken op IBAN rekeningnummer NL91 INGB 0006 2638 06 t.n.v. Bep & co te Breda.
 

14. Hoe kan ik een kledingstuk met opdruk zelf samenstellen?

Zie werkwijze verkoop 

 

15. Hoe kan ik een kraampakket bestellen?

Zie werkwijze verkoop